Email Management

L’app Email Management ha la finalità di fornire funzionalità aggiuntive per la gestione dell'invio di email da Business Central, in particolare con la gestione di template email ed una coda di invio.

Configurazioni Generali

Nella maschera Setup Gestione Email è possibile definire un eventuale numero di serie da utilizzare nella creazione dei template email. Tramite l'apposita azione è possibile creare la coda processi dedicata all'invio automatico dei movimenti, che dovrà successivamente essere schedulata.

Template Email

I template vengono definiti nella maschera Gestione Email, dalla quale è possibile impostare i seguenti parametri:

• Codice: indica il codice univoco associato all'invio email, può essere assegnato in automatico dal sistema sulla base del numero di serie impostato.
• Descrizione: in questo campo è possibile immettere una descrizione.
• Destinatario CC, Destinatario CCN: se si desidera aggiungere dei destinatari in CC o CCN alle email che verrano inviate, è possibile utilizzare questi campi.
• Scenario email: è necessario indicare a quale scenario fa riferimento la configurazione.
• Oggetto: in questo campo è possibile inserire l’oggetto delle email.
• Lingua di Default: in questo campo è possibile impostare la lingua di default per le email, può essere lasciato vuoto.

Per parametrizzare il testo dell’email è possibile utilizzare la funzione Importa, attraverso la quale è possibile legare un template email in formato HTML al record appena creato.

In alternativa è possibile configurare il template nell'apposita sezione:

Template HTML per lingua

Nel caso in cui sia supportato dallo specifico invio, è possibile definire dei template in lingue diverse secondo le stesse logiche del template principale. Per farlo, utilizzare la funzione Template HTML per lingua, accessibile dalla maschera Gestione email:

Campi dinamici template mail

È possibile inoltre impostare i campi da gestire dinamicamente all’interno dell’email. Per farlo, utilizzare la funzione Campi Template, a cui è possibile accedere dalla maschera Gestione Email:

Si aprirà la relativa pagina Campi Template Email:

Da questa pagina è possibile configurare la gestione dinamica utilizzando i campi della tabella:

• ID Tabella: indica il numero della tabella da cui andare a prelevare il dato dinamico. Si deve trattare di una tabella supportata dalla specifica tipologia di invio.
• Nome Tabella: indica il nome della tabella da cui prelevare il dato dinamico, questo campo viene compilato in automatico quando viene riempito il campo Id Tabella.
• Id Campo: indica il numero del campo, all’interno della tabella selezionata, da cui verrà prelevato il dato dinamico (ad esempio, potrebbe essere utilizzato il campo che contiene il nome del fornitore; in questo caso bisognerà selezionare il numero del campo che corrisponde al nome del fornitore).
• Placeholder Campo: indica il riferimento della posizione del campo all’interno del template mail (ad esempio %1, %2, ecc).

Coda Email

Le email generate con le funzionalità di questa app non vengono inviate immediatamente, ma vengono posizionate in una apposita coda di invio asincrono chiamata Coda Email. In tale schermata è possibile visualizzare le principali informazioni dell'email che verrà inviata, fra cui il corpo della mail, l'oggetto e i destinatari. È anche possibile visualizzare eventuali allegati tramite l'apposita azione.

L'invio delle mail dalla coda può avvenire in modalità schedulata sotto coda processi oppure, in caso di necessità, manualmente tramite apposita azione sulla coda di invio.

Set di autorizzazioni

Sono disponibili due set di autorizzazioni predefiniti per le funzionalità più comuni:

• Gestione Email utente super: consente l'utilizzo di tutte le funzioni dell'app e la modifica delle configurazioni.
• Gestione Email utenti: consente l'utilizzo di tutte le funzioni dell'app, senza possibilità di modificare le configurazioni.

Si consiglia di effettuare subito dopo l'installazione dell'app la configurazione dei permessi sugli utenti, dato che altrimenti potrebbero verificarsi errori relativi a permessi mancanti.

Assistenza

In caso di necessità di assistenza o informazioni scrivere a support@mementoas.com.